Élément décoratif

Tessi#Insights

Le blog de la transformation digitale des processus d’entreprises
Le blog de la transformation digitale des processus d’entreprises

Catégorie « Stratégie »

 
Assurances, finances, information du grand public, distribution… Quel que soit le secteur, l’externalisation d’un centre de contact permet de gagner en flexibilité et en qualité. Tessi a développé une expertise de quinze ans dans le domaine, tout en préparant déjà la relation client de demain. Explications de Manuel Didier, Directeur délégué relation client et Laurent ...
 
Déjà bien positionné sur le marché de l’assurance santé et prévoyance, Tessi a renforcé son offre avec l’acquisition d’Owliance en juin 2018. Son directeur général Dominique Trichard explique comment les solutions globales de Tessi peuvent être source de compétitivité pour les assureurs et les mutuelles !
 
De la phase d’instruction à la gestion de la vie du crédit, la plateforme Tessi Digital Banking offre une solution complète et sur mesure, adaptée aux marchés des particuliers comme des professionnels. Philippe Varache, Key Account Manager Secteur Banque, explique comment faire de l’automatisation des processus de crédit un levier de compétitivité !
 
De l’onboarding client à l’archivage légal des flux et des échanges, Tessi prend en charge et sécurise l’intégralité du parcours client. Eric Jamet, Directeur marketing, présente cette plateforme modulaire de solutions intégrées, nécessaires pour simplifier les échanges, en garantir la conformité numérique et réduire les coûts de transaction.