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Tessi#Insights

Le blog de la transformation digitale des processus d’entreprises
Le blog de la transformation digitale des processus d’entreprises

Catégorie « Témoignage »

 
Capture de l’information, optimisation des tâches, archivage électronique… Dans les projets de transformation digitale, une place croissante est accordée à la gestion, circulation et conservation de la data afin, à la fois, de répondre aux exigences règlementaires et d’optimiser le traitement des dossiers clients.
 
Mise en place dès 2009, la dématérialisation des chèques connaît aujourd’hui une nouvelle étape chez le spécialiste de la livraison de courses alimentaires. Scanners de dernière génération et solution en mode SaaS apportent une réelle plus-value à des processus éprouvés, avec notamment des gains de performance pour les services supports.
 
Le GIE SESAM-Vitale, dont les missions participent à la stratégie d’Etat Ma Santé 2022, fait le choix de Tessi et de son partenaire Electronic IDentification pour assurer le processus d’enrôlement de la nouvelle carte Vitale sur smartphone. Une brique technologique innovante qui associe haut niveau de sécurité et simplicité d’usage.
 
Depuis plus de dix ans, Tessi accompagne la société de services bancaires à chaque étape d’évolution de ses besoins. Un partenariat qui a été initié pour l’édition et la mise sous pli des courriers papier, avant de déployer la solution Tessi Post pour gérer les flux digitaux en multicanal.
 
Il y a quelques semaines se déroulait le Tessi ECM Summit 2020, rendez-vous virtuel et interactif dédié aux plateformes digitales de gestion de contenu. Retour sur cette matinée riche en nouveautés et en échanges avec Romain LE Formal, Responsable marketing solutions digitales chez Tessi.
 
En recourant à la plateforme DIGITAL INVOICE by Tessi, Enedis a franchi une nouvelle étape dans la dématérialisation de ses factures fournisseurs : près d’un million par an ! Outre les gains de temps et de performance, la démarche a permis de renforcer la sécurité des flux informatiques et d’améliorer la satisfaction client et fournisseurs.
 
Banque en ligne innovante, BforBank a fait appel à Tessi pour optimiser la mise en place du recommandé électronique en plein cœur de la crise sanitaire du covid-19. Aujourd’hui, elle revient sur cette expérience et sa volonté de pérenniser la solution Tessi Post LRE dans ses process. Explications.
 
Pour les banques, la démarche Know Your Customer (KYC) est aujourd’hui indispensable pour repérer des flux atypiques sur les comptes et répondre aux demandes de vérification émanant des auditeurs. Tessi a accompagné l’un des grands acteurs français pour une remédiation KYC sur le segment d’activité de la banque de détail, en misant sur des processus ...
 
Leader de l’assurance en Europe, Allianz France gère près de huit millions de contrats pour ses 5,5 millions de clients. L’amélioration de la gestion des flux entrants et de leur traitement est donc une préoccupation majeure, à laquelle Tessi a pu répondre en mobilisant une solution de machine learning.
 
Pour fluidifier le parcours de pré-admission de ses patients et améliorer leur prise en charge, le groupe Ramsay Générale de Santé a misé sur un parcours digital. Olivier Tarneaud, Directeur marketing et digital, nous explique comment la création d’une telle plateforme a changé le processus de pré-admission des patients.