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Tessi#Insights

Le blog de la transformation digitale des processus d’entreprises
Le blog de la transformation digitale des processus d’entreprises

Catégorie « Témoignage »

 
Pour fluidifier le parcours de pré-admission de ses patients et améliorer leur prise en charge, le groupe Ramsay Général de Santé a misé sur un parcours digital. Olivier Tarneaud, Directeur marketing et digital, nous explique comment la création d’une telle plateforme a changé le processus de pré-admission des patients.
 
Forte de 1,6 million de clients, la banque a profité du déménagement de son siège social pour dématérialiser l’ensemble de ses courriers et de son archivage papier. Une bonne manière d’optimiser ses processus, de faire baisser ses coûts et surtout, de libérer de l’espace dans les bureaux ! Retour d’expérience.
 
Tessi compte plus de 9 400 salariés et 60 filiales dans 11 pays. Depuis 2018, le groupe utilise sa solution Digital RH by Tessi, une plate-forme unique destinée à fiabiliser et fluidifier ses processus d’onboarding des salariés. Retour d’expérience avec Aline Gerelli, directrice juridique et social de Tessi France.
 
La Mutuelle du Ministère de la Justice a confié à Tessi une partie de sa relation adhérent. A la clé : un service alliant efficacité et rentabilité. Retour sur un dispositif d’externalisation qui ne s’arrête pas à la gestion d’un centre de contacts.
 
Porté par une hausse de 30 % de son chiffre d’affaires, le premier courtier en santé de France a choisi de confier à Tessi Owliance la gestion des contrats de prévoyance issus de son réseau de grossistes. Une façon de concilier efficacité, qualité et rentabilité.
 
Carrefour Banque s’est fait une place de choix dans les services financiers. En France, plus de deux millions de personnes sont détentrices d’une Carte PASS, sa carte de crédit renouvelable. Retour sur les prestations de numérisation et d’octroi de TESSI pour Carrefour Banque.
 
Sur le marché en pleine ébullition de l’affacturage, Société Générale Factoring a dû se réinventer en mode agile. Pour optimiser son parcours client, l’entreprise a fait appel à Tessi afin de mettre en place sa première plateforme de commercialisation digitale : retour sur une expérience réussie.