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Tessi#Insights

Le blog de la transformation digitale des processus d’entreprises
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Gestion multicanal des flux sortants : levier de productivité pour l’entreprise

 
La digitalisation des flux sortants est en marche, et la crise sanitaire n’a fait qu’accélérer cette tendance déjà bien installée. Mais le tout numérique présente aussi des limites, incitant à opter pour une approche mixte dans les interactions entre les entreprises et leurs clients.
 
Chronophage, coûteuse, faillible… la filière papier, bien qu’ayant encore de beaux jours devant elle, n’est plus l’unique solution face à la diversité des canaux de communication. Tessi POST les exploite pleinement pour accompagner les organisations dans leur transformation digitale et l’amélioration de leur relation client.
 
Depuis plus de dix ans, Tessi accompagne la société de services bancaires à chaque étape d’évolution de ses besoins. Un partenariat qui a été initié pour l’édition et la mise sous pli des courriers papier, avant de déployer la solution Tessi Post pour gérer les flux digitaux en multicanal.