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Tessi#Insights

Le blog de la transformation digitale des processus d’entreprises
Le blog de la transformation digitale des processus d’entreprises

Plateforme ECM : l’orchestration des processus et des données au service de votre transformation digitale

 
Pour optimiser la transformation digitale des entreprises, la mise en place d’une plateforme de gestion de contenus d’entreprise (ECM) de nouvelle génération devient incontournable. Romain Le Formal, Responsable marketing solutions digitales et Jean-Philippe Balivet, Directeur des activités ECM – Case management, partagent les bénéfices de la nouvelle plateforme ECM élaborée par Tessi, en matière d’orchestration ...
 
Avec des services travaillant en silos, les parcours client sont souvent chaotiques. Le Case management vient améliorer l’expérience client en lissant cette complexité. À la fois vision stratégique, méthode et outil, il semble être la solution la plus pertinente pour répondre aux enjeux business des entreprises. Yann Akoum, Directeur Strategic Alliances Pegasystems et Muriel Ricca, ...
 
Il y a quelques semaines se déroulait le Tessi ECM Summit 2020, rendez-vous virtuel et interactif dédié aux plateformes digitales de gestion de contenu. Retour sur cette matinée riche en nouveautés et en échanges avec Romain LE Formal, Responsable marketing solutions digitales chez Tessi.